Beschwerde wegen „überhöhter Gebühren“ gegen Twint bei der Weko eingereicht

Der Schweizer Detailhandelsverband hat bei der Wettbewerbskommission (Weko) Beschwerde gegen Twint eingereicht. Die Organisation, zu der auch Grosskonzerne wie IKEA, Lidl und Aldi gehören, wirft der Bezahl-App vor, «ihre Marktposition zu missbrauchen, indem sie überhöhte Gebühren zum Nachteil des Detailhandels und anderer Branchen verlangt».

Im Jahr 2024 wurden rund 773 Millionen Transaktionen mit Twint getätigt. Dies entspreche einem Wachstum von über 30 Prozent gegenüber 2023, erklärt der Verband in einer Medienmitteilung. „Händler können auf diesen Zahlungskanal nicht mehr verzichten, da dieser Service von den Kunden nachgefragt wird“, beklagt er. „Für Händler sind die Twint-Gebühren jedoch zu einer inakzeptablen Belastung geworden. Diese Gebühren liegen mittlerweile regelmäßig auf dem gleichen Niveau wie bei Kreditkarten oder sind sogar höher.“

„Twint verstösst gegen das Schweizer Kartellrecht, indem es seine marktbeherrschende Stellung missbraucht und unzulässige Wettbewerbsabsprachen mit Abnehmern einerseits und den Twint-Eigentümerbanken andererseits trifft“, stellt die Swiss Retail Federation fest. „Die wirtschaftlich ungerechtfertigten Kosten, die diese Praxis den Einzelhändlern unrechtmässig auferlegt, belasten den Detailhandel sowie viele andere Branchen, wie beispielsweise die Gastronomie.“

Der Detailhandelsverband hofft deshalb, dass die Weko mit ihrer Beschwerde Twint dazu zwingt, die Gebühren der Händler zu senken, sodass diese wieder zu „marktkonformen Konditionen“ zurückkehren. Dies käme auch den Konsumenten zugute, „denn der Handel gibt einen Teil der fraglichen Gebühren an sie weiter “, heisst es weiter.